- エルメスに行くとき、事前に予約が必要なの？
- 予約なしでも入れる店舗はあるの？
- アプリで予約できると聞いたけど、どうやって使えばいいの？
結論からお伝えすると、小物やスカーフをさらっと見るだけであれば予約なしでも入店できる店舗がほとんどです。
ただし、行く目的や時期・店舗によって対応が変わるため、場合によっては予約を取っておかないと長時間待ちになることもあります。
この記事では、エルメスの来店予約の必要性から予約方法、主要店舗ごとのポイントまでをまとめました。
店舗や訪れる時期・目的によって対応が変わるため、ぜひ最後まで読んでみてください。
エルメスの来店予約は必要？
エルメスの店舗は、原則として予約制ではありません。 予約なしでも入店することは可能です。
ただし、混雑時には入口で待つケースがあります。特に週末や祝日、セール期間中などは来店者が多く、入店までに時間がかかることも珍しくありません。
担当さんができた際には予約を取ることで、よりスムーズなお買い物ができるでしょう。
初めての来店であれば特に予約は不要ですが、担当さんが決まっていて目的が明確な場合は事前連絡がおすすめです。
バーキンやケリー狙いで行く場合は事前に連絡しておくのが無難です。飛び込みだとなかなか難しいのが正直なところ…
予約した方がいいケース
次のような状況に当てはまる場合は、来店予約を取っておくのが無難です。
- 初めてのエルメスで、バッグ・財布などをスタッフにしっかり接客してもらいながら選びたい
- バーキン・ケリーなどの人気バッグや、ジュエリー・時計といった高額ラインを本格的に検討したい
- 土日祝日・連休・年末年始・新作コレクション発売日あたりに来店する予定がある
- 特定の担当スタッフを指名して相談したい
バーキンやケリー狙いはもちろん、ジュエリーや時計を真剣に見たい場合も、予約なしの飛び込みだとスタッフさんの時間を確保してもらいにくいことがあります。
事前に連絡しておくだけで全然違いますよ。
予約なしで入店できるケース・できないケース
平日の比較的空いている時間帯であれば、予約なしで問題なく入店できることが多いです。
入店に時間がかかりやすいのは、土日祝日の午後、特定のポップアップイベント開催中、新作コレクションの発売直後などです。
都心の旗艦店はフリー来店でも入れますが、繁忙期は予約者がどんどん先に通されていく感じなので、時間に余裕がない日は要注意です。
予約なしで行く場合のコツは？
どうしても予約なしで行く場合は、平日の開店直後か、閉店1〜2時間前の比較的空いている時間帯を狙うのがおすすめです
都心旗艦店は特に混みやすいため、待ち時間が出ることを前提にスケジュールを組んでおくと余裕が持てます。
平日の開店直後はいちばん空いていておすすめです。スタッフさんともゆっくり話せますし、閉店前も意外と穴場ですよ！
エルメス来店予約の方法
エルメスの来店予約をする方法はいくつかあります。状況に合わせて使いやすい方法を選んでみてください。
公式アプリから予約する
エルメス公式アプリでは、一部の店舗で来店予約の機能が用意されています。
アプリをダウンロードしてアカウントを作成したあと、予約したい店舗のページから希望の日時を選んで申し込む流れになります。
予約が確定するとメールまたはアプリ内通知で案内が届きます。
すべての店舗がアプリ予約に対応しているわけではないため、希望の店舗が対応しているかどうかを事前に確認してください。
電話・メールで予約する
各店舗に直接電話またはメールで問い合わせる方法もあります。
担当スタッフが決まっている場合は、スタッフに直接連絡を入れるのがもっともスムーズです。
電話は開店直後か閉店1〜2時間前がつながりやすいです。昼間の混雑時は避けた方がいいでしょう。
エルメス主要店舗別のポイント
銀座店（銀座メゾン・銀座三越）
銀座エリアの店舗はエルメス日本旗艦店のひとつで、取り扱いアイテムが豊富です。
完全予約制ではなくフリーでの来店も可能ですが、混雑時は予約者優先・入場制限がかかることがあります。
新作発売日やイベント時期は「予約がないとほぼ入れない」「かなり待つ」ことも珍しくありません。
初めての来店であれば平日の午前中が比較的スムーズです。
新宿店
新宿店は伊勢丹新宿店内に位置しており、アクセスのしやすさが魅力です。
百貨店の営業時間に合わせた営業となるため、時間を確認してから訪れるようにしてください。
伊勢丹の外商カードをお持ちの方は、案内の流れが異なる場合があります。
大阪店
大阪には梅田エリアを中心に複数の店舗があります。
都心旗艦店と比べると来店者数が落ち着いていることも多く、スタッフとゆっくり話せる機会が多い印象があります。
週末やフェア時は番号札制や入場制限になることもあるため、訪れる前に最新の営業情報を公式サイトで確認しておくと安心です。
表参道店
表参道店はファッション感度の高いエリアに位置し、独自のディスプレイや限定アイテムが並ぶことがあります。
観光客も多く訪れるため、週末は混雑しやすい傾向があります。
近くにカフェや休憩スペースが多いので、待ち時間が生じてもゆっくり過ごせます。
まとめ：エルメスは予約必須ではないが予約しておくとスムーズ！
エルメスへの来店に予約は必須ではありませんが、目的や訪れるタイミングによっては予約があるかないかで、当日のスムーズさがかなり違ってきます。
バッグなど高額ラインを検討する場合、週末・繁忙期に行く場合は、事前に予約を入れておくのが無難です。
担当スタッフがいる場合は、こまめに連絡を取り合っておくと、欲しいアイテムが入ったときに声をかけてもらいやすくなります。
また、来店してもタイミングが合わずお目当てのアイテムに出会えないこともあります。
そんなときは、エルメス専門店でじっくり探してみるのもひとつの方法です。
エルメス専門店については「エルメス専門店おすすめ3社」の記事をご参考ください。▼
エルメス専門店おすすめ3社を厳選！ピコタン・バーキン買うならここ 
